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2016年 10月 31日
退院してきた日、昼寝から起きた後、某カタカナ生保のコールセンターに再び電話した。
前回電話した時は、信じられない対応をされたが、果たして今回は? 乳がんで4日間の入院と手術を受けた旨を話すと、保険金請求に必要な書類を郵送するという。 さらにこのときのオペレーターは 「Osechiesさま、放射線治療を受けられるご予定はございますか?」 と尋ねてきた。 退院前の回診でさばさば医師が病理検査の結果次第で抗がん剤治療をするかどうか決めるが、いずれにせよ放射線治療は必ず受けてもらうと言っていたので 「はい、たぶん受けます」 と答えると、 「お客様のご契約ですと、放射線治療でも給付を受けられる可能性がありますので、治療が決まりましたらまた改めてお電話ください」 とのこと。 おー、前回の人とは大違い。 聞いていないことまで教えてくれる、天使のようなオペレーター。 後からわかったが、最近の医療保険は放射線治療を手術とみなすものが多いようで、ある一定の水準の放射線治療を受けると給付されることが多いようだ。 この日は金曜日。 月曜日、給付申請に必要な書類が自宅に届いた。 やればできるじゃん、某カタカナ生保さん。
by osechies
| 2016-10-31 18:58
| 乳がんとつきあう
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